Post by account_disabled on Apr 6, 2024 0:08:06 GMT -5
2019年，普華永道進行的一項調查中，76%的管理者表示，對多元化和包容性的投資已成為優先事項。
Mais Diversidade 顧問公司的合夥人、聖保羅大學 (USP) 傳播與藝術學院的研究員 Ricardo Sales 記得，這並不是一個全新的討論。這個主題於 20 世紀 70 年代在美國出現，作為對過去十年發生的社會抗議的回應。
「事實是，2020 年成為了這一議程的『轉捩點'，因為除了是 德國電話號碼 極其不典型的一年之外，由於大流行，它還出現了60 年代以來最大規模的種族示威活動。剩下的問題是：是否會在那個時候當時，各組織的反應是提供培訓和反歧視政策，那麼在我們生活的當下，商界的立場是什麼？」他強調。
“人們對企業參與核心社會問題的期望很高，我意識到他們中的許多人已經意識到了這種需求”，他補充道。
這是 Trama 客戶索理思 (Solenis) 的案例，該客戶從事特殊化學品和水處理領域的業務。該公司實施 WINS 已經有一段時間了，這是一個專注於培訓、發展並確保集團全球所有女性獲得平等職業發展機會的可靠計劃。
事實上，該做的事情就應該在牛奶溢出之前就已經做好了。現在，老實說，沒有什麼其他可做的了。你得繼續為打翻的牛奶哭泣。但我不會讓你一個人在這件事上！
社群媒體危機管理的 5 個技巧
第一－記住機會問題
不要忘記您現在有機會標記您的位置。清楚地表明您是誰、到底發生了什麼以及您如何解決問題。但有一個正確的方法可以做到這一點：危機-社交網絡-機遇
人們、專業人士在社群網路中工作，成為其中的一部分，體驗他們的情緒、味道和不愉快。
實際上，每個捲入這種性質危機的人都會去那裡，並開始回應批評和問題，試圖解釋或證明他們自己的事實版本，試圖扭轉這種不愉快的情況。
有些人禮貌地回應評論，試圖以柔和和舒緩的方式表達，有些人則使用與指控者相同的語言，有時甚至以更具攻擊性的方式。
Mais Diversidade 顧問公司的合夥人、聖保羅大學 (USP) 傳播與藝術學院的研究員 Ricardo Sales 記得，這並不是一個全新的討論。這個主題於 20 世紀 70 年代在美國出現，作為對過去十年發生的社會抗議的回應。
「事實是，2020 年成為了這一議程的『轉捩點'，因為除了是 德國電話號碼 極其不典型的一年之外，由於大流行，它還出現了60 年代以來最大規模的種族示威活動。剩下的問題是：是否會在那個時候當時，各組織的反應是提供培訓和反歧視政策，那麼在我們生活的當下，商界的立場是什麼？」他強調。
“人們對企業參與核心社會問題的期望很高，我意識到他們中的許多人已經意識到了這種需求”，他補充道。
這是 Trama 客戶索理思 (Solenis) 的案例，該客戶從事特殊化學品和水處理領域的業務。該公司實施 WINS 已經有一段時間了，這是一個專注於培訓、發展並確保集團全球所有女性獲得平等職業發展機會的可靠計劃。
事實上，該做的事情就應該在牛奶溢出之前就已經做好了。現在，老實說，沒有什麼其他可做的了。你得繼續為打翻的牛奶哭泣。但我不會讓你一個人在這件事上！
社群媒體危機管理的 5 個技巧
第一－記住機會問題
不要忘記您現在有機會標記您的位置。清楚地表明您是誰、到底發生了什麼以及您如何解決問題。但有一個正確的方法可以做到這一點：危機-社交網絡-機遇
人們、專業人士在社群網路中工作，成為其中的一部分，體驗他們的情緒、味道和不愉快。
實際上，每個捲入這種性質危機的人都會去那裡，並開始回應批評和問題，試圖解釋或證明他們自己的事實版本，試圖扭轉這種不愉快的情況。
有些人禮貌地回應評論，試圖以柔和和舒緩的方式表達，有些人則使用與指控者相同的語言，有時甚至以更具攻擊性的方式。